设身处地为患者 口腔医师获好评
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近日,口腔科收到了2面来自患者赠送的锦旗。一面锦旗来自患者王先生、赠予口腔科青丽医生及其团队,另一面锦旗是徐女士赠予口腔科徐舒豪医生及其团队的。
王先生数周前因一颗牙隐裂引起严重疼痛及全身发热不适,转诊于青丽医生处就诊后,经过多次复诊治疗,最终不仅解除了病痛,还修复了患牙。问及王先生为何专程送上锦旗,王先生表示是因为一个小小的细节,“牙痛解除后,我和青医生讨论这颗牙后期怎么修复、需要选择哪种价位的材料,青医生设身处地为我考虑、告知我隐裂牙远期预后欠佳,建议直接选择最经济实惠的金属烤瓷牙;因此,非常感谢青医生站在我的角度考虑。”
徐女士的女儿因为一颗恒牙埋伏阻生于多处就诊,均建议全麻手术下拔除埋伏阻生牙。但徐女士考虑到女儿年龄偏小、担心全麻风险及手术创伤,转诊于徐舒豪医生处就诊。告知徐医生自己的担心后,经过谨慎的评估与治疗设计,在徐女士及其女儿的全力配合与理解支持下,尝试更为保守的替代方案,最后仅通过门诊局麻下拔除已萌出牙,并通过12个月的随访观察,成功诱导阻生牙顺利萌出、避免了全麻手术创伤,同时治疗费用也仅为全麻手术的1/10。